Продукти доступні в обраних каналах продажу - залежно від колекції: онлайн, у стаціонарних пунктах або в рамках індивідуальних замовлень. Актуальна інформація про наявність знаходиться біля конкретних продуктів або у вкладці "Контакти".

Так – ми пропонуємо можливість реалізації проєктів в індивідуальному порядку (після попередньої консультації). Обсяг і наявність термінів залежать від сезону та поточних колекцій. Зв'яжіться з нами, щоб дізнатися деталі.

Найпростіше через контактну форму або повідомлення електронною поштою, або телефон. Після отримання запиту ми зв'яжемося з Вами з пропонованими термінами та інформацією про те, які матеріали варто підготувати (наприклад, приклади, розміри, привід).

Термін виконання залежить від характеру замовлення (продукт доступний відразу / пошиття / індивідуальний проект). У випадку індивідуальних замовлень термін визначається після консультації та підтвердження обсягу.

Якщо замовлення ще не перейшло в етап виконання, ми зазвичай можемо внести зміни. У випадку індивідуальних проектів модифікації можливі на узгоджених етапах процесу. Рекомендуємо зв’язатися з нами якомога швидше.

У випадку індивідуальних замовлень виправлення є частиною процесу підгонки (відповідно до домовленостей).

Рекомендації щодо догляду знаходяться на етикетці та (якщо застосовується) в описі товару. Ми рекомендуємо дотримуватися інструкцій виробника, а для делікатних тканин — професійне чищення.

Можливість повернення/обміну залежить від типу замовлення. Персоналізовані товари та проекти, виготовлені на замовлення, зазвичай не підлягають поверненню. Детальні умови можна знайти в політиці повернення або в правилах та умовах.

Так, у багатьох випадках це можливо. Якщо ви не бачите свого населеного пункту в варіантах доставки, зв'яжіться з нами – ми перевіримо доступні рішення.

Щодо співпраці, медіа, стилістів та оренди, будь ласка, зв’яжіться з нами електронною поштою, додавши короткий опис проекту, терміни та контекст використання.

Напишіть нам через форму або електронною поштою. Ми відповідаємо якомога швидше і передаємо справу відповідній особі.