Produkty są dostępne w wybranych kanałach sprzedaży - w zależności od kolekcji: online, w punktach stacjonarnych lub w ramach zamówień indywidualnych. Aktualne informacje o dostępności znajdują się przy konkretnych produktach lub w zakładce „Kontakt”.

Tak - oferujemy możliwość realizacji projektów w trybie indywidualnym (po wcześniejszej konsultacji). Zakres i dostępność terminów zależą od sezonu oraz bieżących kolekcji. Skontaktuj się z nami by poznać szczegóły.

Najprościej przez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail lub telefon. Po otrzymaniu zapytania wracamy z proponowanymi terminami i informacją, jakie materiały warto przygotować (np. inspiracje, wymiary, okazja).

Czas realizacji zależy od charakteru zamówienia (produkt dostępny od ręki / szycie / projekt indywidualny). W przypadku zamówień indywidualnych termin ustalamy po konsultacji i potwierdzeniu zakresu.

Jeśli zamówienie nie weszło jeszcze w etap realizacji, zazwyczaj możemy wprowadzić zmiany. W przypadku projektów indywidualnych modyfikacje są możliwe w ustalonych etapach procesu. Warto skontaktować się z nami jak najszybciej.

W przypadku zamówień indywidualnych poprawki są częścią procesu dopasowania (zgodnie z ustaleniami).

Zalecenia pielęgnacyjne znajdują się na metce oraz (jeśli dotyczy) w opisie produktu. Rekomendujemy stosowanie się do instrukcji producenta i - w przypadku delikatnych tkanin - profesjonalne czyszczenie.

Możliwość zwrotu/wymiany zależy od typu zamówienia. Produkty personalizowane i projekty wykonywane na miarę zwykle nie podlegają zwrotowi. Szczegółowe warunki znajdują się w zasadach zwrotów lub w regulaminie.

Tak, w wielu przypadkach jest to możliwe. Jeśli nie widzisz swojej lokalizacji w opcjach dostawy, skontaktuj się z nami - sprawdzimy dostępne rozwiązania.

W sprawach współpracy, mediów, stylistów i wypożyczeń prosimy o kontakt przez e-mail z krótkim opisem projektu, terminami i kontekstem wykorzystania.

Napisz do nas przez formularz lub e-mail. Odpowiadamy możliwie szybko i kierujemy sprawę do odpowiedniej osoby.